Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают, начинающим сотрудникам ставят в пример. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на притчу про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с собственными родными — полная беда. Взаимоотношения с властной матерью изматывают. Сын-подросток отдаляется. Подруга Валя убеждена: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно понять, есть ли в этой трагедии вина психолога. Не могла ли Татьяна, даже не желая того, подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?